Supportdesk medewerker (24-40 uur)

  • Diemen of Apeldoorn
  • Part-time
  • Support

Bouw jij graag mee aan een uniek merk in een markt die volop in beweging is?

Check jij weleens hoeveel energie je thuis verbruikt? Misschien draai je af en toe de thermostaat een tikje lager of houd je in de gaten hoeveel energie je zonnepanelen opwekken? Voor bedrijven en overheden komen er steeds strengere regels op het gebied van energie en duurzaamheid. Dit is waar Energiemissie om de hoek komt kijken, een no nonsens bedrijf in energiemontoring en energiebeheer. Wij helpen organisaties en overheden met hun uitdagingen op het gebied van energiebeheer. Met behulp van onze slimme softwaretools kunnen opdrachtgevers hun energierekeningen en energieverbruik doeltreffend beheren, controleren en optimaliseren. Zo kunnen zij hun duurzaamheidsambities halen en aan alle wet- en regelgeving voldoen.

Bij ons draait alles om teamwork. We zijn goed in wat we doen en hebben allemaal een passie voor ons werk, onze klanten en voor elkaar. We zijn allemaal verschillend, maar dat maakt ons juist zo sterk. Zo genoeg over ons. Laten we het over jou hebben!


kantoor energiemissie

Energiemissie zoekt

Voor onze groei en ambities zijn we opzoek naar een Supportdesk medewerk(st)er. Vind je het leuk om meer te leren over de energiewereld? Ben je nieuwsgierig, houd je van puzzels en heb je affiniteit met software? Dan is deze functie misschien echt iets voor jou!

Wat ga je doen

Samen met 11 collega’s vormen jullie het Supportteam. Als Supportdesk Medewerker ben jij de held die klanten bijstaat wanneer ze vragen hebben, problemen tegenkomen of gewoon wat hulp nodig hebben. Je leert de ins en outs van onze applicaties en wordt een expert in het bieden van ondersteuning. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een tijdige afhandeling van energiefacturen en draag je bij aan succesvolle implementaties van onze energiemanagementsoftware bij nieuwe opdrachtgevers.

Dagelijks ben je bezig met het uitvoeren van deze verantwoordelijkheden:

  • Je biedt klantondersteuning voor verschillende vragen en verzoeken.
  • Je helpt onze opdrachtgevers met het correct en op tijd afhandelen van energiefacturen.
  • Je voert financieel beheer uit door o.a. het opstellen van kostenprognoses en stelposten.
  • Je implementeert nieuwe klanten in ons energiemonitoringsportaal.

Naar wie zijn we opzoek

Wij zoeken een collega die wil leren on the job. De wereld van energiemonitoring is uitdagend en vraagt nieuwsgierigheid, nauwkeurigheid en doorzettingsvermogen. Daarbij vinden wij het fijn als je deze ervaringen en eigenschappen ook hebt:

  • Flexibel en leergierig.
  • MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Goede kennis van Excel en Word.
  • Servicegericht, accuraat en proactief.
  • Goede organisatorische- en analytische vaardigheden.
  • Ervaring in ons vakgebied is een pluspunt, maar geen vereiste.

Dit hebben wij te bieden

  • Een gezellig en collegiaal team.
  • Een laptop en een telefoon.
  • 25 vakantiedagen per jaar.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een opleidingsbudget.
  • Flexibele werktijden.
  • Leuke teamuitjes.
  • Een goed salaris.

Onze sollicitatie procedure

Direct solliciteren?

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie! Stuur jouw CV samen met een korte motivatie per mail naar info@energiemissie.nl t.a.v. Jennifer Roukema. 

Of heb je nog vragen? Bel Jennifer, dan vertelt ze graag waarom het zo gaaf is om bij Energiemissie te werken! Telefoonnummer 085 016 0126.

vacature energiemissie

Impressie van ons kantoor